Tervetuloa Sportamoren Toimitus- ja Palautuspalveluun!
Olemme urheilun ja aktiivisen elÀmÀntavan ystÀvien luotettava kumppani, ja haluamme varmistaa, ettÀ ostoksesi saapuvat sinulle nopeasti ja turvallisesti. TÀÀllÀ löydÀt kaikki tarvitsemasi tiedot toimituksista ja palautuksista.
Toimitusvaihtoehdot ja Ajat
Tilauksen KĂ€sittelyaika
Kaikki tilaukset kÀsitellÀÀn 1-2 arkipÀivÀssÀ tilauksen vastaanottamisesta. LÀhetÀmme sinulle sÀhköpostitse vahvistuksen, kun tilauksesi on lÀhetetty.
Toimitustavat
| Toimitustapa | Hinta | Toimitusaika | Huomioitavaa |
|---|---|---|---|
| Standarditoimitus DHL tai FedEx |
12.95 ⏠| 10-15 arkipÀivÀÀ lÀhetyksen jÀlkeen | Seurattava lÀhetys, nopeampi vaihtoehto |
| Ilmainen toimitus EMS |
ILMAINEN (yli 50 ⏠tilauksille) | 15-25 arkipÀivÀÀ lÀhetyksen jÀlkeen | Taloudellinen vaihtoehto suurimmille tilauksille |
Huomioi: Toimitukset eivÀt ole saatavilla kaikkiin maihin. Emme toimi tÀllÀ hetkellÀ Aasian maihin ja joihinkin eristyneisiin alueisiin.
Palautusehdot
Voit palauttaa tuotteen 15 pÀivÀn kuluessa sen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla:
- AlkuperÀisessÀ kunnossa
- Varustettuna alkuperÀisillÀ tunnisteilla
- AlkuperÀisessÀ pakkauksessa
- KÀyttÀmÀtön ja pesemÀtön
Ei-Palautettavat Tuotteet
Turvallisuus- ja hygienia syistÀ seuraavat tuoteryhmÀt eivÀt ole palautettavissa:
- Alusvaatteet ja aluskerrastot – Hygienia- ja terveyssyistĂ€
- Elektroniikka – Jos pakkaus on avattu ja tuote on kĂ€ytetty
NÀmÀ tuoteryhmÀt perustuvat verkkosivustomme valikoimaan analyysiin.
Palautusprosessi Vaiheittain
TÀytÀ palautuslomake ja lÀhetÀ se sÀhköpostitse osoitteeseen [email protected]. Vastaamme palautuspyyntöösi 24 tunnin kuluessa arkisin.
LĂ€hetĂ€mme sinulle sĂ€hköpostitse palautusluvan ja ohjeet palautuksen toteuttamiseksi. ĂlĂ€ lĂ€hetĂ€ tuotetta ilman palautuslupaamme.
Pakkaa tuote huolellisesti alkuperÀiseen pakkaukseen tai vastaavaan. LiitÀ pakettiin palautuslomake, jonka lÀhetÀmme sinulle.
LÀhetÀ paketti seuraavaan osoitteeseen:
Sportamore Verkkokauppa
Palautusosasto
1803 Hickory Avenue
Panama City, FI 32405
USA
Suosittelemme kÀyttÀmÀÀn seurattavaa lÀhetystapaa ja sÀilyttÀmÀÀn lÀhetyskuittin.
Maksun Palautus
Kun palauttamasi tuote on saapunut ja tarkastettu, hyvitÀmme maksusi seuraavasti:
- Hyvitysaika: 5-10 arkipÀivÀÀ tuotteen vastaanottamisesta
- Hyvitystapa: AlkuperÀinen maksutapa (luottokortti/PayPal)
- LÀhetyskulut: LÀhetyskuluja ei hyvitetÀ, paitsi viallisen tuotteen tapauksessa
Tuotteen Vaihto
Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen kokoon tai vÀriin:
- Seuraa edellÀ kuvattua palautusprosessia
- Merkitse palautuslomakkeeseen, ettÀ toivot tuotteen vaihtoa
- Ilmoita haluttu vaihtoehtoinen koko/vÀri
- LÀhetÀmme uuden tuotteen heti, kun palautus on saapunut
Vialliset Tuotteet
Jos tuotteessa on valmistusvirhe, ota meihin vÀlittömÀsti yhteyttÀ. Korvaamme viallisen tuotteen tai hyvitÀmme maksusi tÀysimÀÀrÀisesti, mukaan lukien lÀhetyskulut.
Tarvitsetko Apua?
Olemme tÀÀllÀ auttamassa! Ota yhteyttÀ asiakaspalveluumme:
SÀhköposti: [email protected]
Vastausaika: 24 tunnin kuluessa arkisin
Osoite: 1803 Hickory Avenue, Panama City, FI 32405
Kiitos, ettĂ€ valitset Sportamoren – teemme aktiivisen elĂ€mĂ€ntavan helpoksi ja turvalliseksi kaikille!